Doprava a platba
Od nás až k vám
Radost na cestě.
Doručení podle vás.
Až ke dveřím, nebo na výdejní místo cestou z práce? Vyberte si dopravu a platbu, které vám vyhovují.
Doprava přehledně. Vyberte si svou cestu.
Konkrétního dopravce a výdejní místo zvolíte v košíku.
| Způsob doručení | Běžná cena | Nákup nad 600 Kč | Platba |
|---|---|---|---|
| Zásilkovna DoporučujemeVýdejní místo / Z-BOX | 59 Kč | Zdarma | Kartou, převodem nebo dobírkou* |
| Zásilkovna domůKurýr na vaši adresu | 99 Kč | Zdarma | Kartou, převodem nebo dobírkou* |
| DPDVýdejní místo / box | 59 Kč | Zdarma | Pouze předem Kartou nebo převodem |
| DPDKurýr na vaši adresu | 99 Kč | Zdarma | Dostupné možnosti v košíku |
* U objednávek zboží do 300 Kč je možná jen platba předem. Dobírku pro Z-BOX je nutné uhradit online před vyzvednutím.
Prohlédnout místa Zásilkovny ↗Jak chcete zaplatit?
Platby předem jsou bez příplatku. Dobírka je dostupná podle hodnoty objednávky a zvolené dopravy.
Kartou online
Zaplaťte při objednání prostřednictvím platební brány Comgate. Při převzetí už platbu řešit nemusíte.
Bankovním převodem
Objednávku zaplatíte předem na účet. U tohoto způsobu platby počítáme dobu vyřízení od zaplacení.
Na dobírku
Zaplatíte při převzetí zásilky. U Z-BOXu se dobírka hradí online před vyzvednutím. Příplatek platí i při dopravě zdarma.
Objednávky zboží do 300 Kč: platba pouze předem převodem nebo kartou online.
Výdejní místa a boxy DPD: dobírka není možná, vybírejte platbu kartou nebo převodem.
Kdo zajišťuje platby kartou a kam se obrátit s dotazem k platbě?
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Telefon: +420 228 224 267
Co se děje po objednání
O odeslání vám dáme vědět. Pro převzetí na výdejním místě vyčkejte na výzvu dopravce.
-
Připravíme objednávku
Obvyklá doba vyřízení je 3–5 pracovních dní od přijetí objednávky, při platbě předem od zaplacení.
-
Potvrdíme odeslání
Jakmile zásilku odešleme, pošleme vám potvrzení e-mailem. Další informace o doručení poskytne dopravce.
-
Převezmete svou radost
Pro Zásilkovnu na výdejním místě přijde e-mail a SMS k vyzvednutí. U doručení domů dostanete informace k předání zásilky.
Ještě pár praktických informací
Jak probíhá doručení Zásilkovnou domů?
- Kurýr provádí jeden pokus o doručení. Pokud vás nezastihne, uloží zásilku na nejbližší vhodné volné výdejní místo Zásilkovny.
- Konkrétní čas si vybrat nelze. Přes SMS dostanete orientační dvouhodinové okno doručení.
- Službu zajišťuje Zásilkovna formou Zásilkovna domů.
Kde vyberu pobočku Zásilkovny?
Pobočku si zvolíte v košíku. Předem si můžete prohlédnout mapu výdejních míst.
Obvyklá doba přípravy objednávky na pobočku je 3–5 pracovních dní od přijetí objednávky, při platbě předem od zaplacení. Expedici vám potvrdíme e-mailem. Na pobočku vyrazte až po e-mailové a SMS výzvě k vyzvednutí.
Jak vyzvednu balíček ze Z-BOXu a zaplatím dobírku?
Řiďte se pokyny ve výzvě k vyzvednutí. Schránku otevřete pomocí aplikace Zásilkovna se zapnutým Bluetooth, případně kódem ze SMS a e-mailu na klávesnici boxu.
Z-BOX nemá platební terminál a nepřijímá hotovost. Dobírku je nutné uhradit před vyzvednutím online v aplikaci Zásilkovna nebo přes platební bránu ze sledování zásilky. Proto doporučujeme zaplatit rovnou při objednání kartou online nebo převodem.
Po vyjmutí zásilky schránku opět zavřete.
Jak probíhá doručení přes DPD?
DPD doručuje na adresu i na výdejní místa a do boxů. Předpokládaná doba doručení je podobná jako u Zásilkovny domů; konkrétní dostupné možnosti najdete v košíku.
Ceny dopravy jsou stejné jako u odpovídajícího doručení Zásilkovnou. Na výdejní místo a do boxu DPD nelze platit dobírkou. Vyberte převod nebo kartu online.
Platí doprava zdarma i při dobírce?
U objednávky nad 600 Kč je doprava zdarma. Pokud zvolíte dostupnou platbu na dobírku, připočítá se 39 Kč za dobírku. Kartou online a bankovním převodem platíte bez příplatku.
S výběrem vám pomůžeme.
Máte dotaz k objednávce nebo doručení? Napište nám. Pokud už máte objednáno, připojte číslo objednávky.
info@iveronika.cz ↗Nakupujete ze Slovenska?
Využijte náš slovenský e-shop, kde si vyberete dopravu a platbu pro doručení na Slovensko.
Přejít na iVeronika.sk ↗