Postup výměny zboží

V případě, že zboží nevyhovuje a chcete jiné jsou možné následující postupy: 

1 / Výměna prostřednictvím nové objednávky (DOPORUČUJEME)

Zboží nám prosíme odešlete zpět s žádostí o vrácení peněz (postup viz stránka vrácení) na účet a na nové zboží si vytvořte novou objednávku. 

Jedná se o nejrychlejší metodu, která je pro nás i pro Vás nejpohodlnější. Zároveň je zpracování automatické, takže je riziko chyby naprosto minimální. Doporučujeme zvolit platbu převodem, která je zdarma.

Pokud si přejete výměnu za odlišné zboží (nikoli jen výměnu barvy či velikosti) tak je tento postup nutný.

 

2 / Výměna dle popisu na formuláři (jen pro výměnu velikosti či barvy tzv. "kus za kus')

Zboží nám prosíme odešlete zpět (postup viz stránka vrácení) s vyplněnou žádostí o výměnu. Stačí nám napsat jakou jinou velikost či barvu si přejete. 

V tomto případě se nemění cena (neplatí pro výprodejové položky a položky kde je cena jiné barvy či velikosti odlišná).