Hodnocení obchodu

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Mrzí mne samozřejmě, že nás nedoporučujete, ale také mne mrzí, že jste se na nás před napsáním recenze neobrátila. Za chybu v objednávce se Vám moc omlouvám. Určitě bychom ji vyřešili bezplatnou výměnou či nabídli slevu. Velikost odpovídá velikostní tabulce, která je k dispozici u zboží a na příslušné stránce eshopu. Pokud byste měla velikost M tak M/L, je více než dostatečná. Naopak mnohdy zákaznice píší, že je dobré objednat o velikost menší, že zboží je velké. Prádlo vyměnit či vrátit samozřejmě lze pokud je zkoušené pouze přes vlastní prádlo jak popisujeme v instrukcích v emailu, který jsme Vám zaslali při expedici objednávky. Pokud nejsou dodrženy zásady hygieny při zkoušení prádla tak vrátit nelze. Nicméně ani v tomto případě k rozpoznání velikosti není snad nutné zkoušet všechny kusy. V případě že si budete přát vyřešit výměnu obraťte se prosím na nás na emailu info@iveronika.cz. Děkujeme. Přeji hezký den Dominik Najman jednatel iVeronika.cz

Dobrý den, děkujeme moc za recenzi a doporučení. Napište nám prosím na email info@iveronika.cz a chybu samozřejmě vyřešíme. Přeji hezký den Dominik Najman iVeronika.cz

Dobrý den, děkujeme za doporučení i přes vzniklou situaci. Jen pro ostatní nakupující shrnu co se stalo. Objednávku jste si u nás vytvořila dne 1.7.2019, dne 3.7. v 11:00 jste nám napsala, že objednávku potřebujete do 5.7. (to však byl státní svátek), takže zbývalo jen pár hodin a svoz pošty již balíčky z toho dne odvezl. Emailem jsem Vám nabídl, že můžeme objednávku ještě ten den vybavit a poslat na zásilkovnu. Tím by se stihl Váš termín do 4.7. Na tento email jste nám však bohužel nereagovala, takže jsme objednávku odeslali standardně 4.7. Věřím, že i tak budete se zbožím spokojená a využijete třeba při běžném nošení i dalších dovolených. Přeji krásný den Dominik Najman iVeronika.cz